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DPO as a Service

Encarregado de dados terceirizado.

A função de encarregado de dados, exercida pelo escritório de forma contínua, ao lado de quem toma as decisões na empresa.

Por que isso importa no dia a dia

Decisões sobre dados acontecem todos os dias.

  • AtendimentoUm cliente pede para sair da lista de mensagens.
  • RHGuardar os documentos de todos os candidatos.
  • ComercialImportar a base de contatos numa ferramenta nova.

Nenhuma parece jurídica. Todas envolvem dados pessoais. O encarregado orienta antes, registra o porquê e responde depois.

O que entra na rotina

O que o encarregado faz, mês a mês.

  • Canal com os titulares

    Pedidos de acesso, correção e eliminação.

  • Registro das operações

    O registro que a lei exige, mantido em dia pelo escritório.

  • Orientação prévia

    Sistemas, campanhas e fornecedores novos.

  • Contratos com fornecedores

    Cláusulas de proteção de dados.

  • Incidentes de segurança

    Avaliação e, quando exigido, comunicação.

  • Relação com a ANPD

    Resposta às comunicações da agência.

  • Dúvidas das equipes

    Orientação a quem lida com dados.

  • Relatório periódico

    O que foi feito e o que depende de decisão.

Lista ilustrativa. O escopo de cada contratação é definido na proposta.

Quando a necessidade fica evidente

Às vezes, ela aparece de uma vez.

  • Um cliente grande envia um questionário de proteção de dados.
  • Um ex-funcionário pede cópia dos dados que a empresa tem sobre ele.
  • O sistema de gestão vai migrar para a nuvem.
  • Chega uma comunicação da ANPD.

São exemplos. A função acompanha a rotina inteira, não só estes momentos.

Dúvidas sobre o serviço

Antes de contratar.

Minha empresa é pequena. Ela precisa indicar encarregado?

Agentes de pequeno porte estão dispensados de indicar encarregado, desde que mantenham um canal de comunicação com os titulares. A dispensa não vale para tratamento de alto risco, nem para empresa acima do limite de receita ou de grupo econômico que o ultrapasse, e a ANPD pode exigir a indicação conforme o caso. Mesmo dispensada, a empresa continua respondendo às perguntas do dia a dia.

Com o encarregado de fora, a empresa perde o controle das decisões?

Não. As decisões continuam sendo da empresa, que segue como controladora. O encarregado orienta, registra o que foi decidido e responde a titulares e à ANPD, com contato direto com quem decide e relatório periódico.

Outros serviços

Também dentro da proteção de dados.

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